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Pago

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Plazo de entrega

Todos los pedidos llevan una preparación la cual toma en promedio 3 días hábiles.

Al completar de procesar tu pedido, recibirás un correo el cual contiene tu número de guía, fecha en la que está programada la entrega de tu compra y la paquetería utilizada. Ten en cuenta que este correo, sólo se envía en horas hábiles (Lunes a Viernes 8:00 – 16:00 Hora de Cancun GMT-5).

La entrega de los productos adquiridos en el Sitio se realizan en la dirección registrada por el Cliente, en un plazo  de 5 a 10 días hábiles a partir del envío.

Los plazos descritos anteriormente son una estimación, de esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor.

Garantía

Garantía de 30 días contra defectos de fábrica, a partir de que el producto sea recibido por el cliente. Sin generar gastos extras en la devolución del producto.

*Para aplicar la garantía es necesario contactarnos en cualquiera de nuestros medios de comunicación y explicar el detalle del producto, fecha de compra, nombre tal como se registro en el pedido, folio del pedido, evidencias del problema.

Cambios

Si algún producto lo pediste en talla equivocada y lo quieres cambiar, recuerda que cuentas con hasta 10 días hábiles para que nosotros recibamos tus productos

*Se aplican cargos de envío, los cuales corren por cuenta del comprador.

Contacto

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